Unsere Mission

re:ceeve ermöglicht einen lösungsorientierten und zeitgemäßen Dialog zwischen unseren Klienten und deren Endkunden.Das Ziel von re:ceeve ist die umfassende Disruption des Inkassowesens durch den Einsatz von neuesten Technologien, wie z.B. fortgeschrittene KI und Verhaltensforschung.

Aus unserer Sicht ist es der falsche Weg, die wichtigste Beziehung – die zu Ihren Kunden – an Dritte abzugeben. Kundeninteressen decken sich nicht mit denen fremder Inkassobüros – warum also die hart erarbeitete Kundenbeziehung und die darin investierte Mühe wegwerfen?

Nach unserem Ansatz sind sowohl unsere Plattform, als auch der Forderungsmanagementprozess an sich schon Teil des Kundenerfolgs. Ziel dabei ist es, eine Lösung anzubieten, welche für beide Seiten, Schuldner wie Gläubiger, konstruktiv und zielführend ist. Über unsere Plattform kann der Endkunde auf einfache Weise über digitale Kanäle und automatisierte Prozesse mit unseren Klienten direkt kommunizieren und gemeinsam eine Lösung für seine offene Forderung erzielen.

Uns ist natürlich bewusst, dass Ihre Schuldner manchmal nicht zur sofortigen und vollständigen Zahlung einer Forderung in der Lage sind und zusätzliche Optionen dafür benötigen.Wir machen es ihnen daher so leicht wie möglich, Ihr Problem proaktiv online anzugehen und einen beidseitig zufriedenstellenden Lösungsweg erfolgreich zu finden.

Dies kann zum Beispiel durch die Verfügbarkeit von vielfältigen Zahlungsmodalitäten, wie Zahlungsplänen oder auch Umschuldungsmöglichkeiten, der Fall sein. Endkunden sind für das Geschäft unserer Mandanten das Lebenselixier. Sie benötigen moderne, interaktive Lösungen, die dem Kunden Self-Service ermöglichen. Hürden und Engpässe müssen beseitigt werden, wenn es um den Kundendialog, den Zahlungsverkehr und letztlich um die Kundenbeziehung geht.