12 november2021.
Ik ben verheugd om de groeiende uitbreiding van receevenaar Spanje aan te kondigen om zowel traditionele organisaties als snelgroeiende start-ups te ondersteunen die een no-code, digitale aanpak willen bieden voor het oplossen van achterstallige claims en tegelijkertijd de ervaring van hun meest kwetsbare klanten willen ondersteunen en hen willen helpen om de controle te behouden in moeilijkere tijden.
Onze beslissing om uit te breiden naar een snelgroeiende markt als Spanje werd versterkt door onze meest recente financiering in mei 2021, geleid door het in Madrid gevestigde durfkapitaalbedrijf Seaya Ventures. Hun team heeft met ons samengewerkt om de groei in de regio te versnellen door samen te werken met hun sterke netwerk van oprichters, investeerders en bedrijven in Iberia en LatAm.
Daarnaast kondigde receeve in juli 2021 met trots zijn eerste Spaanse klant aan, ID Finance, een van de snelst groeiende FinTechs in Spanje en Europa. Ons partnerschap heeft onze productontwikkeling gestimuleerd, te beginnen met de introductie van case management om accountgegevens te verenigen en blijft innovatieve ideeën en groei aan beide kanten aanwakkeren.
We hebben veel fantastische nieuwe collega's verwelkomd in ons team om de groei in de Spaanse markt te ondersteunen, waaronder Pedro Manuel Domingos Monteiro die is toegetreden als onze Spanje Country Manager en ook verantwoordelijk is voor Portugal en LatAm. Pedro heeft meer dan 12 jaar leiding gegeven aan Credit Risk en Collections Operations bij wereldwijde financiële dienstverleners in Spanje, Portugal en Latijns-Amerika.
Ons Spaanse Customer Success-team is in 2021 verdubbeld en blijft zich uitbreiden om onze klanten te helpen hun kortetermijndoelen met het receeve platform te bereiken en hun visie voor de langere termijn uit te werken. De business development- en productteams in de regio zijn met meer dan 25% gegroeid en ons marketingteam zal begin 2022 meer dan verdubbeld zijn. We blijven personeel aannemen voor functies op verschillende afdelingen, van softwareontwikkelaars en datawetenschappers tot customer success en sales.
Terwijl de Covid-beperkingen afnamen, heeft ons team genoten van het spreken op en het bijwonen van evenementen in Madrid, waaronder South Summit, NPL Management Europe en Congreso Nacional de Crédito. Het was de moeite waard om terug te zijn en oude vrienden te ontmoeten en nieuwe te leren kennen.
2022 is echt ambitieus voor receeve en we kijken ernaar uit om samen te groeien met onze Spaanse FinTech-tegenhangers zoals Finnovating en AEFI - Asociacion Espano FinTech e InsurTech, om innovatie en samenwerking te stimuleren.
Ondersteuning bij uitdagende situaties na Covid en snelle groei
2021 is niet eenvoudig geweest en de onzekerheid over de economische gevolgen is alleen maar toegenomen. Volgens de European Banking Authority staat Spanje op de derde plaats in de EU met NPL's ter waarde van €76,9 miljard en een aandeel van 3% van het EU-totaal. Banken die op zoek zijn naar een innovatieve voorsprong in de mondiale arena moeten bereid zijn moderne digitale diensten aan te bieden om consumenten te helpen schulden aan te pakken en de banken moeten ook een plan hebben om NPL's aan te pakken om de kredietverlening te blijven ondersteunen.
Verwacht wordt dat de omzet uit e-commerce in heel Europa tussen 2020 en 2025 met 298 miljard dollar zal toenemen, en Spanje zal naar verwachting een hogere groei hebben omdat het enkele van de meer volwassen markten inhaalt. Nu veel bedrijven, waaronder snelgroeiende startups, 'buy now pay later'-opties (BNPL) aanbieden om nieuwe klanten te werven, is er behoefte om de omweg in het klanttraject aan te pakken.
receeve kijkt ernaar uit om organisaties in Spanje te helpen - met name organisaties die financierings- en abonnementsdiensten aanbieden, zoals banken, alternatieve kredietverstrekkers, nutsbedrijven en telco's - om hun incasso- en invorderingsprocessen end-to-end te digitaliseren en te automatiseren, terwijl klanten meer controle krijgen zodat ze sneller kunnen invorderen. Hier volgt een kort overzicht, verteld door een van onze geweldige collega's.
