November12, 2021.
Je suis ravi d'annoncer l'expansion croissante de receeveen Espagne pour soutenir à la fois les organisations traditionnelles et les start-ups à forte croissance qui se consacrent à fournir une approche numérique, sans code, pour résoudre les réclamations en souffrance tout en soutenant l'expérience de leurs clients les plus vulnérables et en les aidant à garder le contrôle dans les moments plus difficiles.
Notre décision de nous développer sur un marché à forte croissance comme l'Espagne a été renforcée par notre dernier financement de mai 2021, mené par la société de capital-risque madrilène Seaya Ventures. Son équipe a travaillé avec nous pour accélérer la croissance dans la région en collaborant avec son solide réseau de fondateurs, d'investisseurs et d'entreprises à travers la péninsule ibérique et l'Amérique latine.
En outre, en juillet 2021, receeve a été fier d'annoncer son premier client espagnol, ID Finance, qui est l'une des FinTechs à la croissance la plus rapide en Espagne et en Europe. Notre partenariat a été le moteur du développement de nos produits, en commençant par l'introduction de la gestion de cas pour unifier les données des comptes, et continue d'alimenter les idées novatrices et la croissance des deux parties.
Nous avons accueilli de nombreux nouveaux collègues fantastiques au sein de l'équipe pour soutenir la croissance du marché espagnol, notamment Pedro Manuel Domingos Monteiro, qui nous a rejoints en tant que directeur national pour l'Espagne et qui est également responsable du Portugal et de l'Amérique latine. Pedro a plus de 12 ans d'expérience à la tête d'opérations de risque de crédit et de recouvrement au sein d'organisations mondiales de services financiers en Espagne, au Portugal et en Amérique latine.
Notre équipe Customer Success basée en Espagne a doublé en 2021 et continue de se développer pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs à court terme avec la plateforme receeve et à construire leur vision à plus long terme. Les équipes de développement commercial et de produits ont augmenté de plus de 25 % dans la région et notre équipe de marketing est prête à plus que doubler au début de 2022. Nous continuons à recruter pour des postes dans tous les départements, des développeurs de logiciels aux scientifiques de données, en passant par la réussite des clients et les ventes.
Les restrictions imposées par Covid s'étant atténuées, notre équipe a pris plaisir à prendre la parole et à participer à des événements à Madrid, notamment South Summit, NPL Management Europe et Congreso Nacional de Crédito. Il a été gratifiant d'être de retour en personne pour rencontrer de vieux amis et en connaître de nouveaux.
2022 est vraiment ambitieux pour receeve et nous sommes impatients de nous développer avec nos homologues FinTech espagnols tels que Finnovating et AEFI - Asociacion Espano FinTech e InsurTech, en aidant à stimuler l'innovation et la collaboration.
Soutenir les situations difficiles de l'après-Covid et de la croissance rapide
2021 n'a pas été simple et l'incertitude quant aux répercussions économiques n'a fait qu'augmenter. Selon l'Autorité bancaire européenne, l'Espagne occupe la troisième place dans l'UE avec des prêts non productifs s'élevant à 76,9 milliards d'euros et une part de 3 % du total de l'UE. Les banques qui cherchent à prendre une avance innovante sur la scène mondiale doivent être prêtes à offrir des services numériques modernes pour aider les consommateurs à se désendetter et les banques ont également besoin d'un plan pour s'attaquer aux NPL afin de continuer à soutenir les prêts.
Les ventes de commerce électronique en Europe devraient augmenter de 298 milliards de dollars entre 2020 et 2025, et l'Espagne devrait connaître une croissance plus forte à mesure qu'elle rattrape certains des marchés les plus matures. De nombreuses entreprises, y compris des startups à forte croissance, proposent des options "acheter maintenant payer plus tard" (BNPL) pour acquérir de nouveaux clients, et il est donc nécessaire de se pencher sur le détour des collections dans le parcours du client.
receeve est impatient d'aider les organisations en Espagne - en particulier celles qui fournissent des services de financement et d'abonnement tels que les banques, les prêteurs alternatifs, les services publics et les sociétés de télécommunications - à numériser et à automatiser leurs processus de recouvrement et de récupération de bout en bout, tout en donnant plus de contrôle aux clients pour qu'ils se rétablissent plus rapidement. Voici un bref aperçu, raconté par l'un de nos incroyables collègues.
