Predictable pricing. Transparent processes.
Allocate resources where they’re needed most and automate the rest. Confidently handle scaling claims without escalating costs or expanding your workforce. Throw in tailored strategies and leverage our no-code functionality for effortless strategy changes to give your recovery rate a boost.
"Companies that adopt digital-first solutions have seen a reduction in collection costs by at least 15% and increased monthly installment payments by threefold across portfolios."
From the article "Holistic customer assistance through digital-first collections”, published in 2021.
- Costs
Des coûts d'exploitation prévisibles
Prévoir les coûts avec une cohérence inégalée, même lorsque les demandes d'indemnisation augmentent.
- Efficiency
Efficacité opérationnelle mesurable
Réduire les temps d'arrêt opérationnels et mieux allouer les ressources pour se concentrer sur les cas à forte valeur ajoutée.
- Automatisation
Intervention manuelle limitée
Eliminate process consistencies and errors from manual operations.
Des flux de travail manuels aux opérations entièrement autonomes
Run collections with full autonomy at any level with AI-powered debt collection.
Opérations manuelles
- Le recouvrement de créances repose sur l'intervention manuelle d'agents, ce qui nécessite une surveillance active pour des interactions cohérentes avec le débiteur et un recouvrement par le biais d'un canal de communication unique.
Numérisation avec centralisation des données relatives à la dette
- Toutes les données relatives aux sinistres et aux comptes sont centralisées en un seul lieu de vérité.
- Les agents peuvent approcher les débiteurs et consulter les comptes avec une vue à 360°.
- Les données peuvent être exploitées pour optimiser les opérations manuelles.
Communications personnalisées et automatisées
- Les débiteurs reçoivent des communications personnalisées par le biais de plusieurs canaux.
- Des stratégies intelligentes déclenchent des communications automatiques et engageantes.
- View the complete communication history at any time and boost efficiency with our predictive dialer.
Résolution intéressée et réaction dynamique
- Des pages de renvoi, des fournisseurs de paiement et des processus personnalisés permettent aux débiteurs d'être totalement autonomes dans leur traitement.
- Le système réagit de manière dynamique aux actions des débiteurs.
- A/B testing and automatic optimization are accessible.
Des collections entièrement autonomes
- Gardez le contrôle total de votre stratégie.
- Fully autonomous collections processes, fueled by machine learning insights and segmentation.
- Les agents jouent désormais le rôle de stratèges de la dette, guidant un système autoguidé.
Get the complete picture of customers and claims
Receeve’s Case Manager gives you a 360° view of customers and claims data on one dashboard. Enable your team to prioritise more complex cases and provide a better agent experience - all with our platform.
- Access
Basé sur le rôle
receeve vous donne une vue d'ensemble de tous les clients et de toutes les données relatives aux sinistres sur un seul tableau de bord.
- Manage
De la réclamation au compte
Correspondance pour les évaluations de recouvrement de créances.
- Decide
Résoudre ou escalader
Décidez plus rapidement quand et comment agir sur les dossiers, grâce à une approbation et un marquage simplifiés.
