Met de eerste lockdown vanwege COVID in maart/april 2020 hebben we besloten om volledig op afstand te gaan werken en een bedrijf te zijn dat eerst op afstand werkt. Met die beslissing hebben we ook besloten om wereldwijd in te huren en de beste talenten te vinden, niet alleen in Hamburg, waar het hoofdkantoor is gevestigd, maar ook in de rest van Duitsland en de rest van de wereld.
Al snel zagen we de eerste geweldige talenten zich aansluiten bij receeve , maar we realiseerden ons ook dat we nieuwe uitdagingen hebben met werven op afstand. Een van deze uitdagingen is digitale onboarding en we hebben gemerkt dat dit een levend proces is. We leren het elke keer als een van onze collega's zich aansluit bij receeve en daarom accepteren we graag de feedback die we van hen krijgen na hun onboarding. We proberen ons proces voortdurend te optimaliseren om je alles te geven wat je nodig hebt om te slagen bij receeve.
Op receeve werken we graag zo transparant mogelijk en daarom willen we dat je vanaf het begin een eerste blik kunt werpen op je onboardingproces. Dat betekent dat je in onze eerste welkomstmail een overzicht krijgt van hoe je onboarding eruitziet. Je krijgt ook je eerste contactpersoon die jouw onboarding verzorgt en bereikbaar is voor al je vragen.
Nog voor je startdatum sturen we je de zogenaamde "papierwerk"-mail, en ja, het is een beetje saai zoals het klinkt, maar het is gewoon noodzakelijk en we proberen dit zo soepel en handig mogelijk voor je te doen. Zodra dit is gebeurd, krijg je toegang tot onze tools en je bedrijfsaccounts, zodat je je werkomgeving kunt instellen.
De eerste paar dagen plannen we ook videogesprekken voor je professionele onboarding om je teamgenoten en mogelijk andere afdelingen te leren kennen. Omdat ons team voortdurend groeit, is het niet meer mogelijk om met iedereen op receeve te synchroniseren, maar we zullen je in contact brengen met je peergroep zodat je een eerste indruk hebt binnen receeve en weet met welke collega's je het meest zult samenwerken. En natuurlijk ben je altijd meer dan welkom om zelf meer vergaderingen/syncs in te plannen. We weten dat, vooral in werkomgevingen op afstand, contact maken met je collega's en vergaderingen opzetten meer dan belangrijk is om op snelheid te komen en succesvol te zijn.
Naast de professionele training en het in contact komen met je nieuwe collega's, vinden we het ook heel belangrijk dat je begrijpt wat receeve doet. Hiervoor plannen we verdere inhoudelijke bijeenkomsten over onze visie en ons product vanuit een technisch perspectief en vanuit het perspectief van onze klant. Omdat we weten dat incasso een soort nichemarkt is, geven we je ook inzicht in de incassomarkt om ervoor te zorgen dat iedereen niet alleen weet wat we doen, maar ook waarom.
Op je eerste dag kondigen we je aan via ons Slack-kanaal om je welkom te heten.
Want ook al moeten we nog over veel dingen nadenken en hebben we nog niet alles geperfectioneerd, één ding blijft onveranderd: we zijn blij dat je aan boord bent en kijken ernaar uit om met je samen te werken op receeve!
Wil je met ons samenwerken? Bekijk alle vacatures op onze carrièrepagina.
