Schnell wachsende Unternehmen benötigen robuste Tools, die sie bei der Skalierung unterstützen, egal in welcher Abteilung. Die Einführung der richtigen Technologien ist eine Notwendigkeit für die Expansion, das langfristige Wohlergehen und - im Falle von Forderungsmanagement - die Risikominderung, insbesondere inmitten einer schwierigen finanziellen Situation.
Unternehmen setzen immer häufiger automatisierte Lösungen ein und nutzen robuste Datenanalysemethoden, um fundierte Forderungsmanagement Strategien zu entwickeln und Kunden während der gesamten Kreditvergabe zu betreuen.
Durch die Investition in die Verwaltungssoftware Forderungsmanagement können CFOs die Effizienz steigern und gleichzeitig die Forderungsmanagement optimieren. Beachten Sie die folgenden Statistiken:
- 79% der in der TransUnion-Studie befragten Unternehmen verwenden derzeit Forderungsmanagement Management-Software;
- Laut TransUnion"haben vor allem größere Unternehmen eine Reihe von Tools und Technologien eingesetzt."
- Der Markt für Forderungsmanagement Verwaltungssoftware wächst schnell und wird bis 2027 einen geschätzten Wert von 1,67 Milliarden Dollar haben.
Welche Unternehmen sollten eine Investition in Forderungsmanagement Software in Betracht ziehen und warum?
Forderungsmanagement Software ist für Unternehmen jeder Größe geeignet. CFOs profitieren jedoch, wenn sie sich für Anbieter entscheiden, die verschiedene Module zur Anpassung an unterschiedliche Unternehmensprofile anbieten. Auf diese Weise können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Lösung ideal auf ihre Abläufe und Forderungsmanagement Prozesse abgestimmt ist.
Unternehmen, die nur ein geringes Forderungsvolumen bearbeiten, könnten diese Forderungen theoretisch manuell einziehen oder jemanden damit beauftragen. Der optimale Ansatz ist jedoch oft der Einsatz von Forderungsmanagement Software, die zunächst einfache Module anbietet, bevor mit zunehmendem Wachstum komplexere Module zur Verfügung gestellt werden, um größere Volumen zu bearbeiten.
Je früher Unternehmen in Forderungsmanagement Software investieren, desto mehr Kontrolle haben sie über ihre Forderungsmanagement Informationen. Unternehmen, die die Forderungsmanagement Technologie frühzeitig einsetzen, können sich mit den historischen Daten ihrer Kunden auseinandersetzen und Informationen über deren Verhalten gewinnen. CFOs (und ihre Forderungsmanagement Teams) können diese Erkenntnisse dann nutzen, um in Zukunft effektivere Mahnstrategien zu entwickeln.
Wie hilft die Investition in Forderungsmanagement Software den Finanzinstituten beim Verkauf ihrer Schulden?
Wenn ein Verbraucher einen Gläubiger nicht zurückzahlen kann, wird das Geld als uneinbringlich eingestuft (typischerweise als "uneinbringliche Forderung" bezeichnet), und die Finanzinstitute können beschließen, es abzuschreiben. Die Summe wird von einem Aktivposten in der Kategorie "Forderungen" zu einem Passivposten in der Spalte "Wertberichtigungen für zweifelhafte Forderungen", wodurch die uneinbringlichen Forderungen in den Büchern des Unternehmens ausgeglichen werden.
Warum genau schreiben die Finanzinstitute also Schulden ab?
Erstens können Unternehmen durch die Abschreibung geschuldeter Gelder ihre Steuerschuld verringern, da Schulden in der Spalte "Forderungen" immer noch als Aktiva gelten und als solche besteuert werden. Zweitens können Unternehmen die Schulden auch nach der Abschreibung weiter verfolgen - oder sie an Dritte verkaufen, um einen Gewinn zu erzielen. Und drittens können Unternehmen die gebildeten Rückstellungen auflösen und das freigewordene Kapital für andere Zwecke verwenden.
Die richtige Forderungsmanagement Verwaltungssoftware gibt CFOs die vollständige Kontrolle über die Daten ihrer Institution Forderungsmanagement . Anhand dieser Daten können sie ihr Schuldenportfolio kontinuierlich bewerten und die Rückstellungen, die sie gebildet haben, laufend anpassen.
Besser noch: Die digitalen Systeme von Forderungsmanagement bieten sowohl Finanzinstituten als auch potenziellen Forderungskäufern volle Transparenz über ihr Forderungsportfolio. Die Käufer erhalten einen klaren Überblick über ihre Schulden und können so ihre potenziellen Gewinnspannen auf der Grundlage genauerer Informationen berechnen. Darüber hinaus sparen automatisierte Prozesse viel Zeit im Forderungskaufprozess, da die Daten gut organisiert sind. Dies verkürzt die Zeit, die der Käufer benötigt, um den Wert zu ermitteln, und beschleunigt die Übertragung der Forderungen. Eine Win-Win-Situation für beide Parteien.
Die Vorteile einer Investition in eine Cloud-native Forderungsmanagement Software
Es gibt 5 Hauptvorteile, von denen Finanzinstitute profitieren, wenn sie in cloud-native Forderungsmanagement Software investieren:
1. Keine Hardware-Wartung mehr
Vor-Ort-Systeme sind zeitaufwändig in der Installation und arbeitsintensiv in der Wartung. Tatsächlich fließen schätzungsweise 80% aller IT-Ausgaben in die Wartung und nur 20% in neue Projekte, Tools und Initiativen. Im Gegensatz dazu erfordert die Cloud-native Software Forderungsmanagement keine Ausrüstung oder laufende Wartung. Der Softwareanbieter kümmert sich nahtlos um alle Aktualisierungen im Namen des Finanzinstituts.
2. Einhaltung der globalen Vorschriften
Führende Forderungsmanagement Verwaltungssoftware bietet standardmäßig Compliance, sei es gemäß der General Data Protection Regulation (GDPR), dem California Consumer Privacy Act (CCPA) oder anderen länderübergreifenden Vorschriften. CFOs und ihre Institutionen können die kontinuierliche Einhaltung der Vorschriften ohne zusätzliche Kosten oder Ressourcenzuweisung gewährleisten.
3. Zugriff auf Forderungsmanagement Daten, wo und wann auch immer
Die Mitarbeiter können sich überall und jederzeit bei der cloudbasierten Software Forderungsmanagement anmelden - egal, ob sie im Büro sind oder aus der Ferne arbeiten. Dies steigert die Effizienz und Produktivität des Forderungsmanagement Teams. Die Agenten können außerdem jederzeit auf wichtige Kundendaten zugreifen, komplexe Mahnstrategien einrichten und ihre Leistung analysieren.
4. Reduzierte Portokosten
Schneckenpost ist oft teuer und ineffektiv - ohne Garantie und ohne die Möglichkeit, nachzuverfolgen, ob überfällige Kunden Ihre Nachricht gelesen haben.
94% der Teams von Forderungsmanagement verwenden immer noch Briefe, um mit ihren Kunden zu kommunizieren, wobei 60% planen, ihre Ausgaben für Porto in den nächsten zwei Jahren zu erhöhen.
Durch die Implementierung der Verwaltungssoftware Forderungsmanagement können sich Finanzinstitute auf digitale Kommunikationsmethoden konzentrieren, die schneller zu versenden, einfacher zu analysieren und kostengünstiger sind.
5. Unabhängigkeit von IT-Abteilungen
Cloud-native Forderungsmanagement Verwaltungssoftware bietet oft benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Zahlungseinstellungen und Content Builder. Wenn Agenten Landing Pages und Mahnungen erstellen oder bearbeiten wollten, mussten sie bisher ihre IT-Abteilung um Hilfe bitten. Diese Vorgehensweise ist sehr zeitaufwändig und beeinträchtigt die Produktivität des Forderungsmanagement Teams. Durch den Einsatz von benutzerfreundlichen Content Buildern können Agenten jedoch Zahlungsseiten und Mahnungen erstellen und ändern, ohne auf externe Hilfe angewiesen zu sein.
Das Argument für eine stärkere Konzentration auf Forderungsmanagement
In einem unsicheren wirtschaftlichen Umfeld stehen CFOs unter erhöhtem Druck, Forderungsmanagement Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
Um die Zahl der überfälligen Kunden zu verringern, benötigen Unternehmen datengestützte Lösungen - sowohl zur Messung ihrer strategischen Effektivität als auch zum besseren Verständnis des Rückzahlungszyklus.
Seit der Implementierung von receeve's Forderungsmanagement Verwaltungssoftware, hat Pactum ein:
- Anstieg der Bargeldeinnahmen um 15,1
- Rückgang der ausgehenden Anrufe um 68
- 9,1% Anstieg der Rückzahlungen von Kunden, die 7 Tage überfällig sind (DPD)
Wenn Sie mehr über die Digitalisierung von Forderungsmanagement erfahren möchten, lesen Sie unseren Artikel: Was jeder CFO über seine Forderungsmanagement Abteilung wissen sollte
