Es wurde behauptet, dass wir derzeit eine "Entwicklerdürre" erleben. Mit anderen Worten: Es gibt einfach nicht genug Entwickler, um die heutigen Anforderungen zu erfüllen. Mit dem Aufkommen von No-Code-Anwendungen können Sie jedoch die neueste und innovativste Technologie nutzen, ohne dass Sie die direkte Hilfe eines Entwicklers benötigen.
Nehmen Sie zum Beispiel diese drei fantastischen No-Code-Anwendungen:
- Mailchimp: Dieses E-Mail-Automatisierungstool mit rund 12 Millionen aktiven Nutzern nutzt die No-Code-Funktionalität zur nahtlosen Integration mit einer Reihe anderer Tools (einschließlich Square, SurveyMonkey und Twitter).
- ProtoPie: Die Erstellung digitaler Prototypen ist keine leichte Aufgabe - es sei denn, Sie verwenden ProtoPie. Mit diesem No-Code-Prototyping-Tool kann jeder in wenigen Minuten seine eigenen digitalen Prototypen erstellen.
- receeve: Mit unserem no-code Landing Page Builder, Messaging Builder und Strategy Builder können Agenten und Strategen ganz einfach maßgeschneiderte Mahnverfahren erstellen, um optimale Forderungsmanagement Raten zu erzielen.
Was genau ist eine no-code Anwendung?
Einfach ausgedrückt: Bei No-Code-Anwendungen müssen die Benutzer keine Programmiersprachen wie Java, JavaScript, CSS, HTML, Ruby oder Python verstehen. No-Code-Anwendungen, die in hohem Maße Drag-and-Drop- und Datenverbindungsfunktionen beinhalten, ermöglichen den Benutzern den Zugriff auf die gesamte Funktionalität eines Tools. So können die Benutzer selbst Strategien entwickeln, Inhalte erstellen und Daten verarbeiten, als ob ein Entwickler hinter den Kulissen arbeiten würde, der den Code während der Erstellung eingibt. Im Wesentlichen werden also die Einstiegshürden beseitigt, d.h. jeder kann einfach in das Tool einsteigen und es sofort nutzen.
Das bedeutet, dass No-Code-Anwendungen unglaublich benutzerfreundlich sind und Sie das Kundenerlebnis leicht anpassen können. Wenn Sie ein Forderungsmanagement und ein Wiederherstellungsunternehmen sind, könnte das wie Musik in Ihren Ohren klingen.
In diesem Blog-Beitrag werden wir Ihnen die Vorteile der Implementierung einer No-Code-Anwendung direkt in Ihren Forderungsmanagement Prozess erläutern, damit Ihre Teams ihre Zeit und ihren Aufwand bei der Kontaktaufnahme mit Ihren Endkunden optimal nutzen können.
Was sind die Vorteile von no-code Anwendungen in Forderungsmanagement?
No-Code-Anwendungen bieten Unternehmen eine Vielzahl von potenziellen Vorteilen - und dies wird besonders deutlich, wenn es um Forderungsmanagement geht.
1. Interne Ressourcen minimieren
Mit No-Code-Anwendungen kann jeder einzelne Mitarbeiter die verschiedenen Tools Ihres Unternehmens nutzen, ohne seine technischen Kollegen aus der IT-Abteilung um Hilfe bitten zu müssen. Auf Forderungsmanagement beispielsweise können Agenten mit No-Code-Anwendungen u.a. schnell Zahlungsmethoden und Nachrichten aktualisieren oder sogar das Kopfbild ihrer Forderungsmanagement Inhalte ändern, ohne zusätzliche Hilfe in Anspruch nehmen zu müssen.
Vielleicht haben sie mit Ihren Markenrichtlinien und -richtlinien schon im Vorfeld etwas Unterstützung. Sie brauchen jedoch keine großen Ressourcen und Unterstützung, um schnelle Änderungen vorzunehmen. (Apropos Marke und Design: Lesen Sie unseren Blog-Beitrag über die 5 wichtigen Designelemente für das Kundenerlebnis auf Forderungsmanagement).
2. Schnelle Lieferung
Vielleicht wirft ein Agent einen Blick auf Ihr internes Dashboard und stellt fest, dass eine Ihrer Landing Pages eine schlechte Performance aufweist. Vielleicht hat sie zum Beispiel zu keiner einzigen Rückzahlung geführt. Wenn Sie einen Blick darauf werfen, stellen Sie fest, dass derjenige, der die Seite erstellt hat, vergessen hat, eine Schaltfläche "Jetzt bezahlen" hinzuzufügen - was bedeutet, dass überfällige Kunden buchstäblich nicht zurückzahlen können, was sie schulden.
Glücklicherweise können Agenten mit einer No-Code-Anwendung, die eine einfache Drag-and-Drop-Funktionalität bietet, schnell einsteigen, die entsprechende Schaltfläche hinzufügen und das Problem sofort beheben. Sie brauchen kein Ticket anzufordern, um ihre IT-Kollegen zu bitten, einzugreifen und das Problem zu lösen.
Sie können nicht nur Mahnungen und Anschreiben im Handumdrehen erstellen, sondern auch mögliche Probleme in Sekundenschnelle beheben.
3. Verbesserte Agilität und höherer ROI
Mit No-Code-Anwendungen profitieren die Teams von Forderungsmanagement von einer höheren Flexibilität. Sie können in wenigen Minuten neue Strategien erstellen und gleichzeitig eine Reihe von Vorlagen testen, um zu sehen, welche am besten funktioniert. Dies wiederum erhöht den ROI Ihres Unternehmens. Ihre Agenten werden produktiver und effizienter und benötigen weniger Zeit für Aufgaben, die normalerweise Stunden oder Tage in Anspruch nehmen.
Wenn ein Agent zum Beispiel Änderungen vornehmen und eine Zahlungserinnerung an einen bestimmten Kunden senden muss, der ein selbständiges Zahlungsverfahren abwickeln kann, kann er dies alles innerhalb einer Plattform und in kurzer Zeit erledigen. Diese einfache, aber effektive Verbesserung des Forderungsmanagement Prozesses gibt dem Agenten mehr Zeit. So haben die Agenten mehr Zeit, sich auf die überfälligen Konten zu konzentrieren - die, die am meisten Aufmerksamkeit benötigen.
4. Eine einfachere Möglichkeit, ein Omnichannel-Erlebnis zu bieten
Mit No-Code-Anwendungen können Unternehmen aller Formen und Größen - ob kleine Startups oder große Unternehmen - überfälligen Kunden nahtlos ein Omnichannel-Erlebnis bieten Forderungsmanagement .
Wenn Sie zu den kleineren Unternehmen gehören, können Sie mit größeren Unternehmen konkurrieren, die über größere Budgets und eine größere Mitarbeiterzahl verfügen. Oder wenn Sie ein traditionelles Unternehmen sind, das mit seinen agileren (aber kleineren) Konkurrenten mithalten muss, dann können Sie diese No-Code-Anwendungen nutzen, um sich von Ihren langsamen, veralteten Altsystemen zu lösen.
Codefreie Funktionen in Forderungsmanagement Anwendungen
Okay, lassen Sie uns nun die spezifischen No-Code-Funktionen erkunden, die Ihren Forderungsmanagement Ansatz auf die nächste Stufe heben werden.
- E-Mail/Messaging Builder
Mithilfe der Drag-and-Drop-Funktionalität können Agenten die Inhalte/Mahnungen von Forderungsmanagement ganz allein erstellen. Sie können eine Schaltfläche erstellen, einen QR-Code als Verknüpfung zu einer Landing Page hinzufügen oder die Farben, Kopfzeilenbilder und das Logo ganz allein ändern. Dieser Prozess ist schnell, einfach und intuitiv - egal, ob Sie ein erfahrener Forderungsmanagement Agent sind oder ob es Ihr erster Tag in diesem Job ist.
- Strategie Builder
Forderungsmanagement Mitarbeiter können individuelle Forderungsmanagement Pfade für säumige Auszüge nach einer Vielzahl von Faktoren erstellen: Finanzstatus, Präferenzen, früheres Verhalten und mehr. Sie können auch "Wenn"-Bedingungen verwenden, um sicherzustellen, dass Ihr KI-basiertes Tool automatisch in der richtigen Weise reagiert, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
Wenn ein Konto beispielsweise einer Person gehört, die älter als 40 Jahre ist, dann sendet Ihre Forderungsmanagement Software Vorlage A. Ist die Person jedoch jünger als 40, dann sendet sie Vorlage B. Oder, wenn es eine Verzögerung von mehr als 30 Tagen gibt, dann aktiviert sie den Rückruf. Wenn nicht, werden stattdessen SMS oder WhatsApp-Nachrichten versendet.
No-Code ist ein Kinderspiel
Wenn die Ressourcen eines ganzen Entwicklungsteams nicht zur Verfügung stehen, dann könnten die No-Code-Optionen Ihrer Forderungsmanagement Software genau das Richtige sein. Durch die Implementierung von No-Code-Anwendungen kann jeder einzelne Ihrer Mitarbeiter das Beste aus spannenden, zukunftsweisenden technologischen Entwicklungen machen.
Führen Sie die no-code Forderungsmanagement Software ein, um Ihren Mitarbeitern das Leben zu erleichtern. Mit dieser innovativen Technologie werden Ihre Mitarbeiter produktiver sein und erfolgreichere Ergebnisse erzielen. Wenn Sie mehr über die No-Code-Funktionen von receeveerfahren möchten, sprechen Sie mit einem unserer Experten.
