Die Designfunktionen der Inkasso-CRM-Software, die Sie benötigen

Unternehmen stehen immer wieder vor neuen und komplexen Herausforderungen. Das Inkasso war noch nie ein dringlicheres Thema, so dass es wichtiger denn je ist, Zugang zu einer robusten und benutzerfreundlichen CRM-Software für das Inkasso zu haben. Wir von receeve haben es uns zur Aufgabe gemacht, erstklassige Softwarelösungen anzubieten, die mit Funktionen und Merkmalen ausgestattet sind, die auf die speziellen Bedürfnisse von Inkassounternehmen und -teams zugeschnitten sind.

Die Schuldenlandschaft in Zahlen

In einem Umfeld, in dem finanzielle Unsicherheiten allgegenwärtig sind, ist es entscheidend, die aktuelle Schuldenlandschaft zu verstehen. In Großbritannien ist die durchschnittliche Gesamtverschuldung pro Haushalt im Jahr 2022 auf 63.582 Pfund angestiegen, und die Kreditaufnahme der Verbraucher ist um 17% gestiegen, ausgelöst durch die eskalierende Lebenshaltungskostenkrise.

Diese Zahlen sind zwar erschreckend, können aber durch den Einsatz von CRM-Software für das Inkasso bewältigt werden. Dieses innovative Tool kann Unternehmen bei der Bewältigung des zunehmenden Drucks durch die steigende Kreditaufnahme und die damit verbundenen Risiken helfen. Durch den Einsatz dieser Software können Unternehmen ihre Inkassoprozesse rationalisieren und so ihre Effizienz und ihren kundenzentrierten Ansatz verbessern.

Warum Sie Inkasso-CRM-Software benötigen

Moderne Unternehmen werden zunehmend datengesteuert, wobei wichtige Leistungsindikatoren eine entscheidende Rolle spielen, wenn es darum geht, die betriebliche Effizienz und verbesserungswürdige Bereiche zu verstehen. Dieser datenorientierte Trend gilt auch für die Inkassobranche. Die Einführung von CRM-Software für den Forderungseinzug kann Unternehmen dabei helfen, ihre Prozesse zu rationalisieren, die Kommunikation zu verbessern und Aufgaben zu automatisieren.

Bewältigung operativer Herausforderungen

Die Verwaltung von Schulden ist ein vielschichtiger Prozess, der ausgefeilte Techniken und einen starken Zugriff auf Datenerkenntnisse erfordert, um Einziehungsstrategien zu entwickeln. Traditionelle Methoden der Kontaktaufnahme werden immer weniger effektiv, da sie ressourcenintensiv sind (ebenso wie die zunehmende Abhängigkeit von digitaler Kommunikation in der Branche und darüber hinaus). Darüber hinaus sind lokal gespeicherte Daten anfällig für Missmanagement und behindern die Fähigkeit eines Unternehmens, den Status von Fällen zu bewerten und den Erfolg der Wiederherstellung in einem größeren Rahmen zu messen.

Inkassosoftware wie receeve kann viele dieser Nachteile beseitigen. In Verbindung mit der strategischen Anwendung von Inkasso-KPIs werden diese Plattformen zu einer effektiven Lösung für diese Herausforderungen.

Regionsübergreifend konform bleiben

Die Standardisierung von Prozessen kann eine große Herausforderung darstellen, vor allem bei Geschäften, die sich über mehrere Regionen erstrecken. Das liegt daran, dass sich die Vorschriften für die Einziehung von einem Land zum anderen erheblich unterscheiden. Der damit verbundene Stress und die Komplexität erschweren dieses Unterfangen zusätzlich. Eine geeignete CRM-Software für den Forderungseinzug kann hier jedoch wertvolle Hilfe leisten und die Einhaltung der Vorschriften und die Konsistenz in allen Regionen sicherstellen.

receeveDie CRM-Software für das Forderungsmanagement ist global ausgerichtet und wird ständig aktualisiert, um die Einhaltung lokaler Vorschriften und gesetzlicher Änderungen zu gewährleisten. Damit entfällt die Notwendigkeit ständiger manueller Aktualisierungen, so dass Unternehmen mehr Zeit haben, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren.

Innovation und Effizienz

receeveDie Software wurde in der Cloud entwickelt und mit Blick auf Skalierbarkeit gebaut. Sie ermöglicht es Unternehmen, Kunden mit hohem Risiko zu identifizieren und zu behalten, bevor sie in Zahlungsverzug geraten, so dass sich die Kunden in den frühen Phasen des Inkassos selbst sanieren können. Es bietet flexible Zahlungspläne und Rabatte, so dass sich die Agenten auf hochwertige Fälle konzentrieren können. Mit receeve können Unternehmen den Forderungseinzug auf der Grundlage ihrer Strategie und der Leistung von Drittanbietern vorantreiben und gleichzeitig ihr Portfolio auf den richtigen Partner abstimmen, um maximale Erträge zu erzielen.

Alle 100 Sekunden wird ein Fall mit receeve gelöst. Unternehmen in mehr als 25 Ländern vertrauen receeve als Partner und haben bereits über 2 Milliarden Euro an Forderungen bearbeitet, Tendenz steigend. receeve Die Plattform von ermöglicht es Unternehmen, Inkassostrategien zu entwickeln, die auf bestimmte Kreditsegmente zugeschnitten sind, ohne dass sie dafür IT-Unterstützung benötigen.

Vertrauen und Sicherheit

Mit receeve müssen Sie sich keine Gedanken mehr über Plattform-Updates oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften machen. Der Code der Plattform integriert Regulierungs- und Compliance-Standards, so dass sich die Unternehmen auf eine bessere Ressourcenzuweisung und höhere Rückflüsse konzentrieren können. Auf diese Weise können Unternehmen bis zu 60 % ihrer Kosten einsparen und dafür sorgen, dass ihre Forderungen Forderungsmanagement wie am Schnürchen laufen.

Die Macht der Inkasso-CRM-Software

Eine gut gewählte Inkasso-CRM-Software ist nicht nur ein Luxus, sondern eine Notwendigkeit. Sie wird zum Eckpfeiler für die Umgestaltung Ihrer Inkassoprozesse und macht sie effizienter, transparenter und kundenorientierter. Im Folgenden finden Sie einige der Funktionen, auf die Sie bei einer Inkassosoftware achten sollten:

Automatisierte Prozesse

Die Automatisierung durch Inkasso-CRM-Software ermöglicht es Ihrem Team, Aufgaben zu rationalisieren, die Effizienz zu verbessern und das Risiko manueller Fehler deutlich zu verringern. Durch die Übernahme der mühsamen, sich wiederholenden Aufgaben bleibt Ihrem Team mehr Zeit, sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren.

Kommunikation

Ausgestattet mit Funktionen wie automatischen Mahnungen, Multi-Channel-Kommunikation und Kundenportalen kann die Inkasso-Softwareplattform von receeveauch die interne und externe Kommunikation Ihres Teams verbessern. Diese Funktionen sorgen für eine nahtlose, zeitnahe und effektive Kommunikation mit den Schuldnern und fördern so das Gefühl der Partnerschaft.

Datengesteuerte Erkenntnisse

Unsere Plattform bietet außerdem umfassende Berichte und Analysen, die den Weg für datengesteuerte Erkenntnisse ebnen. Ihr Team kann sicherere, datengestützte Entscheidungen treffen und so Ihre Inkassostrategien verbessern. Die Präsentation von Statistiken und Daten im Voraus fördert die Glaubwürdigkeit und Autorität und stärkt die sachkundige und professionelle Stimme der Marke.

Einhaltung der Vorschriften

Die Einhaltung von Vorschriften ist ein wichtiger Aspekt des Inkassos. Die richtige Software wurde unter Berücksichtigung regionaler Vorschriften entwickelt und hilft Ihrem Team, die Einhaltung der Vorschriften in verschiedenen Regionen zu gewährleisten.

receeveDie CRM-Software für Inkasso

Der Zugang zur richtigen CRM-Software ist entscheidend. Bei receeve haben wir uns verpflichtet, marktführende CRM-Softwarelösungen für den Forderungseinzug anzubieten, die auf die speziellen Bedürfnisse von Forderungsmanagement Unternehmen und Teams zugeschnitten sind. Mit Funktionen zur Rationalisierung von Prozessen, zur Verbesserung der Kommunikation und zur Gewinnung wertvoller Erkenntnisse unterstützen wir Sie bei der Umgestaltung Ihrer Inkassotätigkeit.

receeve ist nicht nur eine Inkasso-CRM-Software, sondern eine umfassende Lösung, die Arbeitsabläufe optimiert, Einblicke in Echtzeit bietet und die Kommunikation erleichtert, während sie gleichzeitig Vertrauen und Sicherheit fördert.

Unsere Software hat bereits mehr als 2 Milliarden Euro an Schadensfällen erfolgreich bearbeitet, wobei alle 100 Sekunden ein Fall gelöst wurde. Wir sind stolz darauf, Unternehmen in ihrem Bemühen zu unterstützen, Hochrisikokunden zu halten, die frühzeitige Forderungsmanagement und die Wiederherstellung auf der Grundlage maßgeschneiderter Strategien zu fördern.

Unsere Inkassosoftware in der Cloud senkt die Kosten und erhöht die Kontrolle, während sie gleichzeitig nahtlose Upgrades und minimale Ausfallzeiten gewährleistet. Mit receeve wird das Inkasso effizient und kundenorientiert, ohne dass ein umfangreicher IT-Support erforderlich ist.

Wir wissen, wie wichtig es ist, starke Kundenbeziehungen zu pflegen. Deshalb ermöglicht unsere Plattform flexible Zahlungspläne und Rabatte, so dass sich die Vertreter auf hochwertige Fälle konzentrieren können und die Kunden die Möglichkeit haben, sich selbst zu behandeln.

Sind Sie bereit, mit receeve zu beginnen?

Die Wahl der richtigen Inkasso-CRM-Software stellt sicher, dass Ihr Unternehmen für die Komplexität der modernen Inkassolandschaft gerüstet ist. Wir von receeve glauben an die Kraft digitaler Innovation und datengesteuerter Entscheidungsfindung. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin mit uns und seien Sie sicher, dass Sie eine zukunftssichere Entscheidung für Ihr Unternehmen treffen.