Inkasso-Software-Lösungen: Eine Einführung

Die Welt des Finanzwesens entwickelt sich ständig weiter, wobei die Technologie eine entscheidende Rolle bei der Umgestaltung spielt. Ein solcher Fortschritt ist das Aufkommen von Inkasso-Softwarelösungen. Dieser Leitfaden vermittelt Ihnen die Grundlagen dieser Softwarelösungen - einschließlich der verschiedenen Arten von Software, die es gibt, was sie leisten kann und was Sie bei der Auswahl einer Inkassosoftware beachten sollten. Wir sagen Ihnen auch, warum Sie receeve für diese Aufgabe wählen sollten - fangen wir also an!

Die Situation in Kürze

Softwarelösungen für den Forderungseinzug sind heute ein fester Bestandteil der Arbeit von Forderungsmanagement , wenn nicht sogar der Finanzbranche im Allgemeinen. Sie können Unternehmen dabei helfen, ausstehende Forderungen effizient einzutreiben und zu verwalten, z. B. mit dem Drag-and-Drop-Strategy Builder von receeve, dem Zahlungsportal für Kunden und dem Case Manager. Gleichzeitig können Funktionen wie unser Debitorenpartner-Manager und die Echtzeit-Daten- und Berichtsfunktionen Unternehmen dabei helfen, Situationen mit Kunden zu bewältigen und ihre Arbeitsweise zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Ihnen später auf dieser Seite mehr über all diese Funktionen zu erzählen.

Wir werden auch wichtige damit zusammenhängende Themen ansprechen, z. B. die Dinge, die Sie bei der Auswahl einer Inkassosoftwarelösung beachten müssen, die verschiedenen Arten von Lösungen, die heute verfügbar sind, und was die Zukunft für Inkassosoftwarelösungen bereithalten könnte. Aber wir denken, dass es am besten ist, mit einer einfachen Erklärung dessen zu beginnen, was sie sind und was sie leisten können.

Eine Einführung in Inkasso-Softwarelösungen

Softwarelösungen für den Forderungseinzug sind Tools, die speziell dafür entwickelt wurden, den Prozess des Forderungseinzugs und der Beitreibung zu automatisieren, zu rationalisieren und zu verwalten und ihn effizienter zu gestalten. Diese Softwarelösungen sind für Unternehmen, die Inkassodienstleistungen anbieten, unverzichtbar, da sie ihnen helfen können, alle folgenden wichtigen Vorgänge besser zu erledigen:

• Verfolgen Sie überfällige Zahlungen
• Besseres Portfoliomanagement praktizieren
• Automatisieren Sie die Kommunikation mit Schuldnern
• Verwalten Sie rechtliche Prozesse
• Berichte generieren

Arten der Bereitstellung von Inkassosoftware

Es gibt zwei Hauptanwendungsarten für Inkasso-Softwarelösungen - lassen Sie uns einen Blick auf diese werfen:

Erstanbieter-Einsätze

Hier werden Inkasso-Softwarelösungen von den ursprünglichen Gläubigern (wie Banken und anderen Unternehmen des Finanzsektors, Dienstleistern wie Telekommunikationsunternehmen und anderen) eingesetzt, um Zahlungsrückstände im Frühstadium zu verwalten.

Einsätze von Drittanbietern

Bei der Verwendung durch Dritte werden die Lösungen von Agenturen und anderen Unternehmen eingesetzt, die mit dem Einzug von Forderungen im Namen der ursprünglichen Gläubiger beauftragt sind.

Die Wahl der richtigen Inkassosoftware

Die Auswahl der richtigen Inkassosoftware kann eine entmutigende Aufgabe sein, vor allem, wenn Sie neu auf diesem Gebiet sind. Aber keine Sorge, das Team von receeve hat die folgenden Schlüsselfaktoren zusammengestellt, um Sie durch den Auswahlprozess zu leiten, damit Ihr Team mit einem Produkt arbeiten kann, das Ihre Inkassotätigkeit wirklich verbessern kann. Hier sind die wichtigsten Punkte, die Sie beachten sollten:

Skalierbarkeit

Die Verbesserungen, die Inkassosoftwarelösungen für Ihr Unternehmen bringen können, können erheblich dazu beitragen, dass es sich verbessert und wächst. Es wäre also nicht sinnvoll, wenn die Tools, die diesen Erfolg unterstützen, nicht mit Ihrem Unternehmen mitwachsen könnten. Deshalb ist es wichtig, dass Sie eine Plattform wählen, deren Kerntools und Funktionen eine nahtlose Skalierbarkeit ermöglichen, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Benutzerfreundlichkeit

Wie andere Unternehmenssoftware auch, werden schwer zu bedienende Inkassosoftwarelösungen von Ihrem Team eher nicht genutzt. Daher müssen Sie bei der Auswahl einer Inkassoplattform Forderungsmanagement auf Benutzerfreundlichkeit achten. Die Benutzeroberfläche sollte leicht zu navigieren und intuitiv sein, ebenso wie die Funktionen und Merkmale selbst.

Integration

Während Inkasso-Softwarelösungen wie receeve als Komplettlösung dienen können, haben Sie vielleicht eine bestehende Forderungsmanagement Funktion, die integriert werden muss. Die Software, für die Sie sich entscheiden, sollte problemlos mit Ihrer Technologie und den von ihr erfassten oder gespeicherten Daten arbeiten können.

Sicherheit & Compliance

Unternehmen, die Forderungsmanagement betreiben, haben Zugang zu vielen sensiblen Daten über ihre Schuldner und unterliegen Regeln und Vorschriften, die sowohl die Sicherheit dieser Daten als auch ihre Arbeitsweise betreffen. Die Software, für die Sie sich entscheiden, sollte daher robuste Sicherheits- und Compliance-Maßnahmen enthalten, um diese sensiblen Daten zu schützen und sicherzustellen, dass Sie sich an die Regeln halten.

Die Zukunft der Inkasso-Softwarelösungen

Die Zukunft von Inkasso-Softwarelösungen ist vielversprechend, denn es gibt Fortschritte bei der künstlichen Intelligenz (KI) und beim maschinellen Lernen (ML). Es wird erwartet, dass diese Technologien die Fähigkeiten dieser Softwarelösungen verbessern und sie effizienter und effektiver machen werden.

receeve: Inkasso mit innovativen Softwarelösungen verändern

In der schnelllebigen und zunehmend komplexen Welt des Inkassos ist der Zugang zu robusten und benutzerfreundlichen Inkasso-Softwarelösungen kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit. Bei receeve haben wir uns verpflichtet, erstklassige Softwarelösungen mit Funktionen anzubieten, von denen wir wissen, dass Forderungsmanagement und Finanzunternehmen sie brauchen. Unsere Software wurde entwickelt, um Aufgaben zu automatisieren, die Kommunikation zu verbessern und wertvolle Erkenntnisse für Inkassobüros zu liefern - und zwar durch die folgenden Hauptfunktionen:

Strategieerstellung per Drag & Drop

Mit unserem Drag & Drop Strategy Builder können Sie Ihre Strategie ganz einfach erstellen. Diese Funktion macht IT-Kenntnisse überflüssig und erleichtert den Benutzern die Erstellung und Ausführung von Strategien, unabhängig von ihrem IT-Kenntnisstand.

Kundenzahlungsportal

Unser Kundenzahlungsportal ist ein weiteres Highlight unserer Lösung. Damit kann Ihr Unternehmen Ihren Schuldnern die Möglichkeit geben, Rückzahlungen im Selbstbedienungsmodus vorzunehmen und ihnen eine bequeme und sichere Möglichkeit dazu bieten. Dies verbessert die Erfahrung des Schuldners und ermöglicht eine schnellere Eintreibung von Forderungen, da der Zahlungsprozess einfacher und zugänglicher wird.

Fallmanager

receeveDie Funktion Fallmanager ermöglicht eine effizientere Fallbearbeitung. Sie ermöglicht es Benutzern, den Fortschritt einzelner Konten zu verwalten und zu verfolgen, um sicherzustellen, dass kein Fall durch die Maschen fällt. Diese Funktion ist von entscheidender Bedeutung für die Aufrechterhaltung organisierter, gründlicher und effizienter Arbeitsabläufe - was, wie Sie uns sicher zustimmen werden, in der Inkassobranche ein Muss ist.

Manager Schuldenpartner

Unser Debitorenpartner-Manager soll Ihnen helfen, Ihre Beziehungen zu Debitorenpartnern zu verwalten und positiv zu halten. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, alle Interaktionen mit Ihren Partnern zu verfolgen und zu verwalten. Sie bietet eine zentrale Plattform, auf der Sie immer auf dem Laufenden bleiben, den Schuldner positiv über die Zusammenarbeit mit Ihnen stimmen und kleinere Probleme lösen können, bevor sie zu großen Problemen werden.

Daten und Berichte in Echtzeit

In der modernen Inkassolandschaft sind Daten das A und O. Unsere Software bietet Daten- und Berichtsfunktionen in Echtzeit, die wertvolle Informationen und Einblicke liefern, die für die Entwicklung von Strategien und die Entscheidungsfindung genutzt werden können, um sicherzustellen, dass Sie intelligenter und nicht härter eintreiben.