- Recaudación y recuperación más rápidas e inteligentes gracias a la IA
- Adiós a las conjeturas
- Recuperar más
Elimine la incertidumbre de sus procesos de cobro y tome decisiones basadas en datos con confianza.
Desbloquear la precisión en las colecciones
Se acabaron los días de confiar en la intuición. Obtenga información inigualable sobre la probabilidad de reembolso de cada caso y el potencial de autoservicio. Este enfoque láser garantiza una asignación óptima de los recursos, impulsando la rentabilidad como nunca antes.
Puntuación conductual personalizada basada en IA para una estrategia y eficiencia óptimas
Adaptamos un modelo de IA de puntuación del comportamiento exclusivamente a sus datos y segmentos de clientes. Este modelo asigna una puntuación a cada caso, lo que le permite agruparlos en función de sus características únicas y adaptar las estrategias en consecuencia.
- previsión de rePago
Probabilidad de reembolso
Estimar la probabilidad de reembolso en un plazo determinado, lo que permite actuar de forma proactiva.
- Adopción digital
Potencial de autoservicio
Mida la probabilidad de que los casos opten por los canales digitales para liquidar las reclamaciones pendientes, agilizando el proceso de pago.
- Enfoques personalizados
Estrategias a medida para el éxito
Aproveche el poder de la información sobre el comportamiento para elaborar estrategias personalizadas.
- Deudores específicos
Priorización de agentes
Indique a los agentes que prioricen las llamadas a los deudores con mayor probabilidad de reembolso.
- Alcance personalizado
Optimización de canales
Envíe mensajes específicos a través de varios canales a quienes se inclinan por el autoservicio, mejorando el compromiso y la eficacia.
Identifique los perfiles de los clientes con Behavioral Scoring
Impulse la optimización de estrategias con IA
Clientes de bajo riesgo:
Navegar sin sobresaltos
Sin esfuerzo ni complicaciones. Para los clientes de bajo riesgo, una intervención mínima produce los máximos resultados. Empiece pronto si es necesario y vea cómo las deudas se resuelven por sí solas con un mínimo de persecución.
Clientes distraídos: Empujando hacia la acción
Los recordatorios suaves allanan el camino a los clientes despistados. Los toques suaves y los empujones positivos incitan a la acción, utilizando canales adaptados a cada perfil de cliente para garantizar que las deudas no se escapen de las manos.
Clientes de alto nivel: Se requiere una atención personalizada
Atención especial para quienes más la necesitan. Es posible que los clientes más sensibles ignoren los problemas o se sientan abrumados. Oriéntelos hacia vías de autorresolución y asegúrese de que siguen por el buen camino con una atención personalizada.
Clientes de alto riesgo: Urge actuar
No se demore con los clientes de alto riesgo. Actúe con rapidez para resolver las dificultades de evasión o comunicación. Recurra pronto a agencias de cobro de deudas para reforzar su posición y garantizar la resolución.
Potenciación a través de la personalización y el conocimiento del comportamiento impulsados por la IA
- Datos a medida
Su IA personalizada
Obtenga mejores resultados con un modelo de puntuación de comportamiento entrenado exclusivamente con sus datos y adaptado a sus segmentos de clientes únicos.
- Análisis proactivos
Primeras impresiones
Acceda a información sobre el comportamiento de los clientes desde el inicio del proceso de endeudamiento, lo que le permitirá tomar decisiones proactivas.
- eficacia operativa
Asignación eficaz de recursos
Asigne recursos a los casos con mayor probabilidad de cierre, optimizando la eficacia operativa.
- estrategia de cobro
Recaudación y recuperación más rápidas e inteligentes gracias a la IA
Utilice todos los datos disponibles para perfeccionar y mejorar su estrategia de cobro.
- Automatización
Optimización impulsada por la información
Aproveche la información sobre el comportamiento para optimizar los procesos, ya sean totalmente manuales o altamente automatizados.
- Privacidad ante todo
Privacidad total de los datos
Tenga la tranquilidad de saber que sus datos son privados y que no se comparten con terceros.
