Precios previsibles. Procesos transparentes.

Asigne recursos donde más se necesitan y automatice el resto. Gestione con confianza la ampliación de siniestros sin aumentar los costes ni ampliar la plantilla. Incorpore estrategias personalizadas y aproveche nuestra funcionalidad sin código para realizar cambios de estrategia sin esfuerzo y dar un impulso a su tasa de recuperación.

"Las empresas que adoptan soluciones digital-first han observado una reducción de los costes de cobro de al menos un 15% y han triplicado los pagos mensuales a plazos en todas las carteras."

Del artículo "Holistic customer assistance through digital-first collections", publicado en 2021.

  • Costes de explotación previsibles

    Prevea los costes con una coherencia inigualable, incluso a medida que aumentan los siniestros.

  • Eficiencia operativa cuantificable

    Reduzca el tiempo de inactividad operativa y asigne mejor los recursos para centrarse en los casos de gran valor.

  • Intervención manual limitada

    Elimine las incoherencias de los procesos y los errores de las operaciones manuales.

De los flujos de trabajo manuales a las operaciones totalmente autónomas

Ejecute cobros con total autonomía a cualquier nivel con el cobro de deudas impulsado por IA.

Pre-morosidad

Operaciones manuales

  • El cobro de deudas se basa en el funcionamiento manual de los agentes, lo que requiere una supervisión activa para lograr interacciones coherentes con los deudores y la recuperación a través de un único canal de comunicación.
Pre-morosidad

Digitalización con datos de deuda centralizados

  • Todos los datos de siniestros y cuentas están centralizados en un único lugar de la verdad.
  • Los agentes pueden acercarse a los deudores y consultar las cuentas con una visión de 360°.
  • Los datos pueden aprovecharse para optimizar las operaciones manuales.
Pre-morosidad

Comunicaciones personalizadas y automatizadas

  • Los deudores reciben comunicaciones personalizadas a través de múltiples canales.
  • Las estrategias inteligentes activan comunicaciones automáticas y atractivas. 
  • Consulte el historial completo de comunicaciones en cualquier momento y aumente la eficacia con nuestro marcador predictivo.
Pre-morosidad

Resolución interesada y reacción dinámica

  • Las páginas de destino, los proveedores de pago y los procesos personalizados dan a los deudores plena autonomía para autocurarse.
  • El sistema reacciona dinámicamente a las acciones de los deudores.
  • Las pruebas A/B y la optimización automática son accesibles.
Pre-morosidad

Colecciones totalmente autónomas

  • Mantenga el control total de su estrategia.
  • Procesos de cobro totalmente autónomos, impulsados por el aprendizaje automático y la segmentación.
  • Los agentes actúan ahora como estrategas de la deuda, guiando un sistema autodirigido.

Obtenga una visión completa de los clientes y las reclamaciones

Receeve Gestión de casos le ofrece una visión de 360° de los clientes y los datos de siniestros en un solo panel. Con nuestra plataforma, su equipo podrá priorizar los casos más complejos y ofrecer una mejor experiencia a los agentes.

  • Basado en la función

    receeve le ofrece una visión completa de todos los clientes y datos de siniestros en un solo cuadro de mandos.

  • Reclamación a la cuenta

    Cotejo de las evaluaciones de cobro de deudas.

  • Resolver o escalar

    Decida cuándo y cómo actuar en los casos más rápidamente, con aprobación y marcado simplificados.

¿Preparado para impulsar la rentabilidad?

Experimente el poder de Behavioral Scoring de primera mano.
Empiece hoy mismo y transforme su estrategia de cobros con Receeve.

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