Tome mejores decisiones
Imagine su departamento de cobros con una escalabilidad ilimitada, utilizando datos para tomar decisiones realmente inteligentes. Con la ayuda de la inteligencia artificial, la plataforma receeve anticipa los retos con antelación y encuentra las mejores vías para aumentar las tasas de recuperación, lo que contribuye al crecimiento de su negocio.
Estudio del Aite Group
"El 62% de las operaciones de cobro lucha contra la falta de datos y perspectivas de los clientes en tiempo real".
Informe titulado "Optimising Collections Operations Through Digital Transformation" publicado en 2021.
Acceda a datos en tiempo real
Genere información en tiempo real que acelere el rendimiento estratégico de sus operaciones de cobro. Vuelva a tomar las riendas con información sobre el comportamiento de los clientes, estrategias optimizadas y evaluaciones de riesgos más precisas.
- Acceda a
Acceso incomparable a los datos
Recopilar, gestionar y utilizar los datos de la deuda en todas las fases del proceso de cobro.
- Automatización
Recaudación autosuficiente
Gestione las colecciones con estrategias basadas en datos que requieran un mínimo de toma de decisiones humanas.
- Rendimiento
Aumente el rendimiento de los agentes
Gestión de casos basada en datos con puntuación del comportamiento y un centro de comunicaciones centralizado.
Inteligencia artificial en receeve
En el corazón de receeve se encuentran herramientas avanzadas de IA que impulsan la automatización inteligente y la toma de decisiones basada en datos en todo el proceso de cobro.
Con la IA como fuerza motriz, receeve le permite navegar por el variado terreno del cobro de deudas con precisión, aprovechando todo el potencial de sus datos para desbloquear flujos de trabajo de cobro autosuficientes y acelerar el acceso a la liquidez.
Puntuación del comportamiento: Cobros y recuperaciones más inteligentes y rápidos con IA.
Un componente central de nuestras soluciones de datos e IA es la potente función de puntuación de comportamiento, que emplea modelos de IA personalizados y entrenados exclusivamente con sus datos para proporcionar información valiosa y procesable sobre la probabilidad de reembolso de cada caso y el potencial de autoservicio.
Cómo funciona
Nuestro modelo personalizado de IA de puntuación del comportamiento se entrena exclusivamente con sus datos y segmentos de clientes. Asigna una puntuación a cada caso, lo que le permite agruparlos en función de sus características únicas y adaptar las estrategias en consecuencia.
Resultados reales
Receevehan proporcionado resultados impresionantes a nuestros clientes:
Aumento del 25% en los índices de recuperación de cobros (Fuente: Receeve Datos internos)
Reducción del 35% de los costes operativos mediante flujos de trabajo automatizados (Fuente: Estudio de caso de un cliente)
Precisión del 80% en la predicción de la resolución de siniestros antes del DPD60 utilizando modelos de puntuación del comportamiento (Fuente: Receeve Internal Data)
Principales ventajas de la puntuación conductual:
Estimación de la probabilidad de reembolso en plazos específicos para una acción proactiva
Potencial de autoservicio de Gaute para impulsar un compromiso digital más eficiente
Elaborar estrategias personalizadas basadas en el comportamiento
Optimizar el uso de los canales para quienes prefieren el autoservicio
Optimizar las comunicaciones con los deudores
UstedOye, ¿qué es eso de la optimización de las comunicaciones mediante inteligencia artificial?
ReceeveEs un cambio radical para optimizar la comunicación con los deudores. Te lo explico:
El paso de optimización de la comunicación mediante IA permite a los clientes optimizar el contenido y las plantillas utilizadas en sus estrategias de comunicación dentro de nuestro Strategy Builder.
Realiza un seguimiento de métricas como las tasas de apertura de correos electrónicos, las visitas a páginas de destino y las tasas de pago. A partir de estos datos, la IA calcula los mejores contenidos y canales para cada segmento de deudores.
- Usted
¡Inteligente! ¿Así que es como un entrenador de comunicación de IA?
- Receeve
Exacto. Pero hay más...
Los clientes pueden probar varias plantillas de correo electrónico/mensaje a la vez. Nuestra IA realiza pruebas A/B a gran escala en todas ellas mediante técnicas avanzadas de bandido armado múltiple.
Favorece y refuerza automáticamente las plantillas y los canales de mayor rendimiento para cada grupo de deudores, optimizándolos continuamente a lo largo del tiempo.
- Usted
Brillante. Se acabaron las conjeturas sobre qué comunicaciones funcionan mejor.
- Receeve
Precisamente. Es inteligente, se basa en datos y se autooptimiza. Llevamos la comunicación con los deudores a un nuevo nivel de eficiencia y compromiso.
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