La plataforma de cobros y recuperaciones, receeve, ha anunciado una nueva asociación con Paylink Solutions para proporcionar una forma sencilla y eficiente de llevar a cabo evaluaciones de asequibilidad para sus clientes en toda Europa.
Gracias a la tecnología de Paylink, los clientes de receeve se beneficiarán de un servicio más rápido y preciso, que maximizará el rendimiento de los agentes. Por término medio, los clientes verán una mejora del 75 % en el tiempo que se tarda en completar una evaluación de la asequibilidad.
receeve es una empresa con sede en Hamburgo, Empresa , que potencia los equipos internos de cobro y recuperación de deudas en toda Europa a través de su plataforma integral. receeveLa plataforma nativa en la nube y sin código es rápida de implementar, sencilla de gestionar y fácil de personalizar y ampliar.
Paylink Solutions ofrece tecnología en los sectores de los servicios financieros y los servicios públicos. Su aplicación digital de asequibilidad es utilizada por algunos de los bancos y sociedades de crédito hipotecario más conocidos del Reino Unido y ayuda a miles de clientes cada día.
La solución personalizada añade rápidamente una herramienta de asequibilidad líder en el mercado, tanto para los agentes a través del teléfono o el chat como para los sitios web, donde los clientes pueden autogestionar y cargar de forma segura su información personal para que los agentes la evalúen.
Susan Rann, consejera delegada de Paylink Solutions, ha declarado lo siguiente: "Permitir soluciones a medida basadas en los datos financieros de los clientes es ahora más importante que nunca, especialmente para los clientes económicamente vulnerables. La colaboración crea una experiencia más ágil tanto para los agentes como para los clientes y esta asociación permite a ambas organizaciones ampliar su software en Europa y el Reino Unido".
"Paylink Solutions está trabajando con un número cada vez mayor de prestamistas para proporcionar una asistencia al cliente más centrada en lo digital. Estamos encantados con el impacto positivo que nuestro software está teniendo en miles de clientes de todo el Reino Unido cada día."
Utilizando los datos de Open Banking y de la Oficina de Crédito para la prepoblación, Paylink mejora la velocidad y la precisión de la evaluación de la asequibilidad y, para los clientes del Reino Unido, las directrices de la Declaración Financiera Estándar incorporadas garantizan que los gastos de los clientes sean realistas y sostenibles.
receeve cofundador y director general Paul Jozefak: "Juntos garantizamos compromisos y resultados más eficaces. La combinación de Paylink y receeve ayuda a nuestros clientes a reunir todos los datos pertinentes para comprender la asequibilidad de un cliente y controlar el coste del riesgo en el incierto entorno económico actual.
"Paylink Solutions ayuda a garantizar que los datos se puedan recopilar de forma más eficaz y se añadan a la visión holística del cliente en la plataforma receeve ".
Acerca de receeve
receeve es una plataforma "todo en uno" totalmente personalizable para el cobro y la recuperación. Simplificamos la creciente complejidad de los datos y los sistemas y capacitamos a los equipos internos para que puedan automatizar fácilmente los procesos, involucrar a los clientes y aplicar una perspectiva de 360º para maximizar la recuperación y minimizar el riesgo en todas las fases de la gestión del crédito, desde la pre-delincuencia hasta la cesión o venta de la cartera.
Con un equilibrio perfecto entre facilidad de uso y potencia, la plataforma nativa en la nube y sin código de receevees rápida de implementar, sencilla de gestionar y fácil de personalizar y ampliar.
Acerca de Paylink Solutions
Paylink Solutions es un proveedor de tecnología financiera galardonado en varias ocasiones que ofrece soluciones digitales de asequibilidad en el sector de los servicios financieros. El software de Paylink ha sido adoptado por más de 20 prestamistas, incluyendo bancos de la calle principal, bancos desafiantes, sociedades de construcción y administradores de terceros para ayudar a los clientes de tarjetas de crédito, sobregiros, préstamos e hipotecas que han caído en dificultades financieras.
El software de Paylink, desarrollado originalmente para su hermana Empresa -y uno de los mayores proveedores de asesoramiento gratuito sobre deudas del Reino Unido, PayPlan-, incluye ahora funciones como Open Banking, triaje digital, propuestas de acuerdo y solicitudes automáticas de futuras evaluaciones de asequibilidad.
Si desea más información, póngase en contacto con Chloe Butterick enviando un correo electrónico a chloe.butterick@paylinksolutions.co.uk o llamando al 01476 518653.
