12 de noviembre de 2021.
Estoy muy contento de poder anunciar la llegada de receeve a España, donde vamos a apoyar tanto a las organizaciones tradicionales como a las startups de rápido crecimiento. Para ello ofrecemos un enfoque digital que no requiere código para resolver reclamaciones vencidas a la vez que respaldamos la experiencia de los clientes más vulnerables, a los que ayudamos a mantener el control en momentos difíciles.
Nuestra decisión de expandirnos en un mercado de tan alto crecimiento como España se ha visto reforzada por la reciente ronda de financiación en mayo de 2021, liderada por Seaya Ventures, firma de capital de riesgo con sede en Madrid. Su equipo está trabajando con nosotros para acelerar el crecimiento en la región, dándonos acceso a su amplia red de fundadores, inversores y corporaciones en España, Portugal y Latinoamérica.
En julio de 2021, desde receeve anunciamos nuestro primer cliente en España: ID Finance, una de las FinTech de mayor crecimiento en Europa. Nuestra colaboración impulsa el desarrollo de nuestros productos a partir de la gestión de casos para unificar los datos de cuentas y promueve ideas innovadoras y el progreso común.
Además, hemos dado la bienvenida a nuevos compañeros al equipo para apoyar el crecimiento en el mercado español, incluido Pedro Manuel Domingos Monteiro, quien se ha incorporado como Country Manager en España y es también responsable de Portugal y LatAm. Pedro tiene más de 12 años de experiencia al frente de Riesgo Crediticio y Cobros en empresas internacionales de servicios financieros en toda Iberoamérica.
Nuestro equipo de atención al cliente o Customer Success que trabaja en España se ha duplicado en 2021 y continúa creciendo para ayudar a nuestros clientes tanto a alcanzar sus objetivos a corto plazo gracias a la plataforma de receeve, como a construir su visión a largo plazo. Los equipos de desarrollo de negocio y producto han crecido en la región más del 25% y nuestro equipo de marketing se duplicará a principios del 2022. Continuamos contratando en todos los departamentos desde desarrolladores de software, científicos de datos, atención al cliente o ventas.
A medida que las restricciones de Covid han ido disminuyendo, nuestro equipo ha disfrutado participando en eventos en Madrid como el South Summit, NPL Management Europe y el Congreso Nacional de Crédito. Es muy gratificante poder volver a hacerlo en persona para reencontrarnos con viejos amigos y conocer otros nuevos.
2022 se plantea ambicioso para receeve y esperamos crecer junto al ecosistema FinTech español, en el que estamos también presentes a través de la Asociación Española de FinTech e InsurTech (AEFI) y plataformas como Finnovating, que ayudan a impulsar la innovación y la colaboración.
Crecimiento rápido en el desafío post-Covid
2021 no ha sido un año sencillo y la incertidumbre económica ha ido en aumento. Según la Autoridad Bancaria Europea, España ocupa el tercer lugar en la UE con una morosidad por valor de 76.900 millones de euros, lo que representa el 3% del volumen total de la UE. Los bancos que buscan el liderazgo en innovación a nivel global deben estar preparados para ofrecer servicios digitales modernos que ayuden a los consumidores a gestionar la deuda, así como un plan para ocuparse de la morosidad y continuar apoyando el crédito.
Además, se prevé que las ventas de e-commerce en Europa crezcan hasta los 298 billones de dólares entre 2020 y 2025, y que España tenga un mayor crecimiento a medida que sus cifras se acerquen a la de mercados más maduros. En este sentido, debido a la elevada implementación del modelo de venta «compra ahora y paga después» (BNPL por sus siglas en inglés) para conseguir nuevos clientes, se hace imprescindible abordar la gestión de cobros en el recorrido del cliente.
En receeve estamos deseando ayudar a digitalizarse y automatizar sus procesos de cobro a las compañías españolas, especialmente a aquellas que brindan servicios de financiación y suscripción como bancos, préstamos alternativos, utilities y empresas de telecomunicaciones, a la vez que damos más control a sus clientes para una rápida recuperación. Aquí puedes ver un video resumen explicado por unos de nuestros compañeros.
