Características del software de cobro de deudas que necesita la plataforma elegida
El cobro de deudas puede ser una tarea desalentadora para cualquier empresa. Equilibrar la profesionalidad, la persistencia y la empatía al tiempo que se gestionan y recuperan las deudas pendientes puede ser todo un reto. Para mitigar estos retos, muchas empresas están dirigiendo su atención al software de sistemas de cobro de deudas. Estas potentes soluciones de software ofrecen un sinfín de características y funcionalidades de software de cobro de deudas que pueden transformar los procesos de gestión y recuperación de deudas, impulsando a las empresas a nuevas cotas en sus respectivos sectores y sus tasas de recuperación.
Características clave del software de cobro de deudas
Automatización del proceso de cobro
Una de las principales características del software de cobro de deudas que hay que buscar es la capacidad de automatizar varios aspectos del proceso de cobro. Esto incluye la identificación de cuentas morosas, el envío de cartas de cobro o recordatorios de pago automatizados, el seguimiento de las respuestas de los deudores y la actualización del estado de las cuentas. Mediante la automatización, las empresas pueden ahorrar tiempo y mejorar la eficacia y la precisión de su proceso de cobro de deudas.
Integración de socios
Un sistema eficaz de cobro de deudas debe ofrecer una integración perfecta con organizaciones asociadas como bancos, agencias de crédito, procesadores de pagos u otros proveedores de servicios externos. Estas funciones del software de cobro de deudas permiten que la información fluya sin problemas entre los sistemas del proceso de cobro y que el software obtenga datos y actualizaciones en tiempo real. Esto facilita un cobro de deudas eficaz y preciso, que es esencial para tomar decisiones con conocimiento de causa.
Integración de software
Además de la integración con los socios, una plataforma sólida de cobro de deudas también debe ser compatible con otros sistemas de software utilizados en una empresa, incluidos el software de contabilidad, las plataformas de CRM y los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP). Este nivel de integración puede ayudar a las empresas a mantener la coherencia de los datos en todas las plataformas, mejorar la comunicación y permitir una toma de decisiones más rápida.
Gestión de cuentas
La gestión integral de cuentas y carteras es un componente clave de cualquier sistema de cobro de deudas. Estas funciones del software de cobro de deudas permiten a las empresas seguir y gestionar múltiples cuentas desde un único panel de control, filtrar las deudas en función de diferentes parámetros (como la antigüedad, el importe o el perfil del deudor) y supervisar el progreso de las gestiones de cobro. Además, las funciones de gestión de cartera pueden ayudar a las empresas a analizar su cartera de deudas, identificar tendencias y desarrollar estrategias de cobro eficaces.
Procesamiento de pagos
Otra característica fundamental del software de cobro de deudas es su capacidad para procesar y facilitar los pagos. Las características del software de cobro de deudas que hacen esto posible pueden incluir pasarelas de pago seguras, varias opciones de pago y la provisión de seguimiento de pagos en tiempo real. Al simplificar el proceso de pago mediante estas funciones, las empresas pueden animar a los deudores a liquidar sus importes pendientes con prontitud.
Comunicación personalizada con el deudor
Los programas modernos de cobro de deudas facilitan la comunicación personalizada con los deudores. Por ejemplo, puede adaptar el tono y el contenido de la comunicación en función de las respuestas anteriores del deudor, o ajustar la frecuencia de los recordatorios de pago en función de factores como la fecha de vencimiento o la cuantía de la deuda. La comunicación personalizada puede mejorar el compromiso del deudor y aumentar la probabilidad de éxito en el cobro de la deuda.
Gestión de las relaciones con los clientes
Los programas de gestión de cobros suelen incluir funciones para ayudar a las empresas a gestionar eficazmente sus relaciones con los deudores. Esto puede implicar el seguimiento de todas las interacciones con un deudor, el mantenimiento de un historial de su comportamiento de pago y el uso de estos datos para adaptar futuras estrategias de comunicación y cobro.
La plataforma receeve
receeve es una plataforma de cobro de deudas nativa en la nube y sin código diseñada pensando en la escalabilidad. Ofrece una serie de funciones de software de cobro de deudas para ayudar a las empresas a agilizar sus procesos de cobro, mejorar las tasas de recuperación y mantener relaciones sólidas con los clientes.
receevecuenta con la confianza de empresas de más de 25 países y ha tramitado más de 2.000 millones de euros en reclamaciones. Cada 100 segundos se resuelve un caso gracias a la plataforma receeve . Esta estadística demuestra por sí sola la eficacia del software de cobro automatizado de deudas.
Identificar a los clientes predelincuentes
Una de las principales características del software de cobro de deudas de la plataforma receeve es su capacidad para identificar a los clientes de alto riesgo antes de que incurran en impago. Este enfoque proactivo ayuda a las empresas a retener a estos clientes interviniendo a tiempo y ofreciéndoles apoyo.
Estrategias de recogida adaptables
receeve El software de cobro de deudas permite a las empresas mejorar sus cobros en la fase inicial permitiendo a los clientes autocorrigirse. Esta función les permite tomar el control de la situación de la deuda, haciendo que todo el proceso sea más fluido y menos estresante.
En los casos en que las deudas han pasado a una fase avanzada, receeve ofrece planes de pago flexibles y descuentos. Esta característica permite a las empresas centrar sus esfuerzos de cobro en los casos de gran valor, mejorando la eficiencia y las tasas de recuperación.
Recuperación y asignación
receevetambién ayuda a impulsar el cobro basándose en su estrategia y en el rendimiento de terceros. Esta función ayuda a las empresas a mantener el control sobre su proceso de cobro y a garantizar que se ajusta a sus objetivos empresariales generales.
Venta de deuda y ahorro
Otra característica destacable de la plataforma receeve es su capacidad para combinar su cartera con el socio adecuado para obtener la máxima rentabilidad. Esta característica garantiza que tus deudas se gestionen de la forma más rentable posible.
receevepermite a las empresas ahorrar hasta un 60% de sus costes, aumentando la eficacia en el cobro de deudas. El software automatizado de cobro de deudas le ayuda a retener una porción mayor del pastel de los beneficios y a preservar las relaciones con los clientes, todo ello sin depender de terceros.
Confianza y seguridad
La confianza y la seguridad son parte integrante de la ética de receeve. Nuestra plataforma garantiza el cumplimiento de los requisitos normativos más recientes, que se actualizan automáticamente en la plataforma. Esto permite a las empresas centrarse en mejorar la asignación de recursos y aumentar las recuperaciones.
Soporte
receeve ofrece asistencia completa durante y después de la implantación. Nuestro equipo de éxito del cliente está siempre disponible para ayudarle con cualquier duda relacionada con la plataforma. Somos proactivos a la hora de mejorar su experiencia y probamos rigurosamente los sistemas y las nuevas funciones del software de cobro de deudas.
Experimente usted mismo las funciones del software de cobro de deudas receeve
El software de cobro de deudas es una potente herramienta que puede ayudar a las empresas a agilizar sus procesos de gestión y cobro de deudas, mejorar la eficiencia y mantener relaciones positivas con los deudores. La clave para maximizar los beneficios de este software reside en comprender sus funciones y aprovecharlas eficazmente para satisfacer las necesidades específicas de su empresa.
receeve ofrece una serie de funciones diseñadas para mejorar los procesos de cobro de deudas. Gracias a su plataforma nativa en la nube y sin código, las empresas pueden crear estrategias adaptadas a segmentos de crédito específicos, reducir costes y mejorar las tasas de recuperación. Para obtener más información sobre cómo la plataforma receeve podría resolver una serie de problemas dentro de su proceso de cobro de deudas, reserve una llamada hoy mismo.
