El software de cobro de deudas que necesita

Si ha estado buscando una plataforma de software de recuperación de cobros que ofrezca una fácil personalización para adaptarse a sus necesidades, una integración perfecta con sus sistemas actuales y una escalabilidad ilimitada para crecer junto con su empresa, nos complace compartir con usted una fantástica noticia: receeve es la solución de software de recuperación de cobros ideal que ha estado buscando.

En este blog, el equipo de receeve describirá las características y atributos clave que hacen de receeve la solución perfecta para sus necesidades. También responderemos a las preguntas más habituales sobre receeve y presentaremos estadísticas que ilustran el éxito de la plataforma para las empresas hasta la fecha.

Funciones incluidas en nuestro software de cobro de deudas

Automatización de estrategias

Elabore estrategias de cobro y recuperación de deudas a medida que se adapten a su mercado, o aproveche nuestra gama de flujos de trabajo y plantillas de mejores prácticas preconfigurados.
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Portal de pagos para clientes

Nuestro software de recuperación de cobros le permite comunicarse con sus clientes a través de varios canales, como correo electrónico, SMS, páginas de destino en línea o cualquier medio preferido, lo que garantiza una estrategia de reclamación más personalizada para mejorar las tasas de reembolso.
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Gestión de casos

receeveLa herramienta Gestión de casos proporciona a sus agentes una visión completa de los datos de los clientes que importan, todo en un único espacio de trabajo, optimizando el cobro de deudas en una única plataforma.
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Data y reportes en tiempo real

Las funciones analíticas de la plataforma de software de cobro de deudas receeve le permiten realizar un seguimiento de las métricas que importan y utilizar funciones como la visualización de datos para tomar decisiones basadas en datos con mayor rapidez.
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Gestor de partners de deuda

receeve facilita la asignación o venta de sus carteras al socio de DCA adecuado y su optimización para obtener la máxima rentabilidad.
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Las cualidades que hacen que el software de recuperación de cobros de receeve sea fácil de utilizar

Nuestra plataforma de cobro de deudas le permite ponerla en marcha rápidamente y empezar a obtener resultados favorables en cuestión de semanas. Este rápido despliegue se atribuye al diseño intuitivo de la plataforma, a la conectividad API y a la funcionalidad sin código, lo que aumenta su autonomía operativa. receeve se ha diseñado meticulosamente para que sea fácil de utilizar sin necesidad de conocimientos informáticos especializados, aprovechando a la perfección la tecnología en la nube e integrándose sin problemas con sus sistemas existentes.

Sin necesidad de conocimientos de IT

Con receeve, puede crear estrategias de cobro de deudas altamente eficaces y adaptadas a segmentos de crédito específicos, o incluso a clientes individuales, todo ello sin necesidad de recurrir a su equipo informático.

Cloud-native

receeve nació en la nube y se creó pensando en la escalabilidad. Por eso, es fácil acceder a nuevas funciones sin tener que esperar a actualizaciones ni sufrir interrupciones. Estas funciones facilitan la reducción de costes y el control.

Integraciones API

receevepermite el flujo de información en tiempo real entre los sistemas existentes y la plataforma, lo que acorta el tiempo de recuperación, mejora la fidelidad de los datos y aumenta los índices de recuperación.

Tranquilidad garantizada

El código de nuestra plataforma incorpora normas de regulación y cumplimiento, con actualizaciones continuas para garantizar la adhesión a los procesos legales, lo que le permite concentrarse en optimizar la asignación de recursos y mejorar los esfuerzos de recuperación.

receeve puede ayudarle en cada paso del proceso de cobro de deudas

Pre-delincuente

En la fase previa al impago, nuestro software le permite identificar y retener a sus clientes de alto riesgo antes de que incurran en impago, lo que permite tomar medidas que podrían evitar la necesidad de operaciones de recuperación más intensivas más adelante.

Primeras colecciones

Con nuestro software de recuperación de cobros, puede dirigir a sus deudores hacia nuestra página Portal de pagos para clientes, permitiéndoles que se autocurezcan en lugar de tratar con agentes.

Recaudación tardía

receeve proporciona la flexibilidad necesaria para ofrecer planes de pago y descuentos personalizados, mejorando las posibilidades de recuperación en las fases de cobro tardío. Además, la herramienta de puntuación del comportamiento de nuestra plataforma, junto con sus sólidas funciones de informes y análisis, le permite priorizar las tareas de forma más eficiente. Esto garantiza que los agentes puedan concentrarse en los casos de mayor valor, optimizando el rendimiento global.

Recuperación y asignación

Con herramientas como el gestor de socios de deuda, receeve permite a los equipos de cobros mejorar los esfuerzos de recuperación, ofreciendo la posibilidad de supervisar el rendimiento de las organizaciones asociadas y garantizar que los casos adecuados se asignan a los socios más aptos para una recuperación eficaz. Esto garantiza una asignación óptima de los recursos y aumenta la probabilidad de recuperar los fondos adeudados.

El rendimiento de nuestro software de cobro de deudas en cifras

• Por término medio, en algún lugar del mundo se resuelve un caso utilizando receeve cada 100 segundos.
• Contamos con empresas asociadas que utilizan la plataforma receeve y nos consideran su socio de cobros de confianza en más de 25 países.
• Hasta la fecha, receeve se ha utilizado para tramitar más de 2.000 millones de euros en siniestros, ¡y la cifra aumenta cada día!

Preguntas más frecuentes

¿Dónde se encuentra receeve en mi sistema? ¿Necesito proporcionar espacio o es nativo de la nube?

Nuestro software de recuperación de cobros funciona íntegramente en la nube. Esto elimina la necesidad de que nuestros clientes mantengan o gestionen un servidor físico en sus instalaciones empresariales.

¿Necesitaré mucha ayuda de mi personal informático para poner en marcha receeve?

receeve no necesita la ayuda de su equipo informático. Es una plataforma sin código, lo que significa que cualquier usuario puede familiarizarse fácilmente con ella y utilizar la interfaz de arrastrar y soltar para crear estrategias personalizadas, independientemente de sus conocimientos técnicos. Y lo que es mejor, una vez implantado, puede funcionar sin la ayuda de un equipo informático especializado.

¿Cuánto tiempo se tarda en implantar receeve? ¿En cuánto tiempo podemos empezar a utilizar su software de cobro de deudas?

En la fase inicial de cada proyecto, analizamos con el cliente sus necesidades y le proporcionamos un plan de implantación con plazos concretos. La fase de implantación es rápida y cuenta con el pleno apoyo de nuestro equipo de expertos, por lo que en la mayoría de los casos estamos listos para proceder a la primera implantación Lean en un par de semanas.

¿Qué tipo de apoyo podemos esperar de receeve para su aplicación?

Desde la recopilación de sus requisitos hasta la puesta en marcha, le ayudamos en cada fase.

Después de la puesta en marcha, nuestros expertos del equipo de éxito del cliente se ocuparán de usted. Si ya tiene una implementación o necesita ayuda con los flujos de trabajo existentes, nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

Ya tengo una plataforma que me ayuda con mis colecciones, ¿me costará mucho esfuerzo cambiar a receeve?

En absoluto. Incluso podría ser útil. Si ya dispone de un software, lo único que necesita para empezar a utilizar receeve es una integración de API o de archivos.

¿Qué tipo de asistencia puedo esperar de receeve una vez que empecemos a utilizar su software de recuperación de cobros?

Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarle con cualquier duda relacionada con la plataforma. En receeve, nuestra misión es proporcionar constantemente las características, funcionalidades y soporte que exigen sus necesidades de cobro de deudas. Por lo tanto, buscamos proactivamente formas de mejorar su experiencia. También probamos rigurosamente nuestros sistemas y nuevas funciones para asegurarnos de que cumplen sus promesas.

¿Qué ocurre con mi flujo de trabajo actual si elijo receeve?

Tendrá la opción de mantener el software con alteraciones mínimas u optimizarlo según sus necesidades. receeve ofrece una selección de plantillas diseñadas para ayudarle en este proceso. Estas plantillas no solo se ajustan a las mejores prácticas del sector, sino que también permiten una amplia personalización para adaptarse a sus requisitos específicos.

¿Cuál es la capacidad de la plataforma para gestionar siniestros?

receeve es una plataforma nativa en la nube, lo que significa que puede escalar fácilmente junto con su empresa y satisfacer cualquier proceso relacionado con el cobro de deudas o requisito operativo que surja a medida que su empresa crece.

¿Está listo para empezar o quiere saber más?

No importa en qué punto de su viaje se encuentre, tenemos recursos para ayudarle. Nuestro Insights Hub es la fuente óptima para obtener más información sobre receeve y cómo estamos mejorando empresas como la suya.

Si está deseando iniciar su andadura con nuestro software de recuperación de cobros, no hay nada como ponerse en contacto directamente con nosotros para ponerlo todo en marcha.